售后服务

公司已建立完善完整的ISO质量管理体系,所有活动在该体系下得以保证、控制和实施。

我们的质量方针是“质量第一,用户至上,服务第一”。质保期内免费上门维修。

本公司拥有健全的售后服务网络机构及售后服务人员配备。从事售后服务的人员经过专业知识和操作技能的培训,具有很强的业务知识水平和实践经验及良好的职业及良好的职业道德。

接到用户维修电话后,在第一时间内售后服务中心派技术人员在最短时间内上门服务,直至故障排除,对客户反馈的各种质量信息进行及时的分析和处理。

公司建立了《产品质量反馈卡》制度,建立客户档案,专人定期进行客户回访,更好地为客户提供全方位的服务,从而不断地促进公司产品质量的提高,使客户真正得到最优质的服务。

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